A continuación se indican las áreas temáticas y los cursos que se vienen desarrollando desde hace años en empresas, instituciones y universidades del país y del exterior.

Aclaraciones importantes:

- Todos los cursos pueden desarrollarse según su estructura ya definida o también “a medida” de las necesidades de la organización

- Los cursos son totalmente adaptables en duración, estilo y contenidos

- También pueden combinarse varios cursos para desarrollar una actividad integrada

- Los cursos pueden desarrollarse en modalidad in-company o en nuestras instalaciones habituales

Cursos del área “Empresa y Management”

Principios y evolución del management

Concepto de management. Evolución del management. Management vs. Leadership. Funciones y responsabilidades del manager efectivo.

Cursos del área “Liderazgo y Motivación”

Desarrollo del perfil de Líder

Concepto de liderazgo. Su importancia para el desarrollo de las organizaciones. Características básicas del líder.  Cómo desarrollarlas. Fuentes de autoridad. Competencia, moral y carisma. Desarrollo de la autoridad carismática. Leyes del poder según Robert Greene.

Coaching racional y emocional

Concepto de coaching y su origen. Del ámbito deportivo a las grandes organizaciones. Las 3 dimensiones del coaching. Coaching racional, emocional y material. Como transformarse en un verdadero “coach”.

Conducción y desarrollo de equipos

El proceso de formación, estructuración y desarrollo de un equipo de trabajo. Delegación gradual hacia el  empowerment. Como avanzar sin conflictos hacia mayores niveles de productividad. Estilos de conducción, Cuándo y cómo aplicarlos.Modelo de Liderazgo Situacional de Kenneth Blanchard.

Técnicas Motivacionales

Concepto de motivación. La personalidad motivadora. Las necesidades de los trabajadores. Modelo de Maslow. Factores de Herzberg. El poder del reconocimiento. Motivación y progreso. Motivación y objetivos claros. Técnicas concretas para incrementar motivación en individuos y grupos. Técnicas organizacionales según Bob Nelson.

Manejo del Cambio

El proceso de cambio organizacional. Las ideas básicas de Maquiavelo. La complejidad política de un cambio. El cambio como proceso de influencia organizada. Importancia de la comunicación. Las 8 etapas según John Kotter. Recomendaciones para cada etapa del cambio.

Cursos del área “Pensamiento Estratégico” 

Mentalidad y actitud estratégicas

Concepto de mentalidad estratégica. Mentalidad estratégica vs. operativa. Inteligencia de corto plazo vs. inteligencia de largo plazo. Inteligencia micro vs inteligencia macro. Concepto de visión estratégica. Como desarrollar el pensamiento estratégico. Test de actitudes estratégicas.

Planeamiento estratégico de negocios

El proceso de planeamiento estratégico. La estrategia intuitiva. Misión, visión y valores. Análisis interno y externo. Cadena de valor, Core competencies, matriz BCG, inverstigación de mercado, cruz de Porter. Análisis SWOT o FODA. Ventajas competitivas vs. comparativas. Estrategias genéricas. Las 4 dimensiones de la estrategia de negocios.

Cursos del área “Comunicación y relaciones interpersonales”

La comunicación como herramienta básica de gestión personal y organizacional. La comunicación como habilidad básica del jefe-supervisor. La comunicación como única herramienta para el logro de objetivos personales y organizacionales. El proceso de comunicación eficaz. Como mejorar eficacia en la comunicación. Las 4 etapas.

PNL y lenguaje corporal efectivo 

Comunicación verbal y no verbal. Comunicación consciente e inconsciente. Mensajes y metamensajes. Cómo controlarlos y utilizarlos. El lenguaje del cuerpo. PNL. Desarrollo de la empatía. Comunicación y filtros mentales.

Escucha activa y comprensión

Concepto de escucha activa. EA en las relaciones interpersonales. EA en la atención a clientes. EA en la conducción de RRHH. EA y coaching. Los 4 pilares de la escucha activa. Paradigmas y barreras psíquicas a la escucha.

Comunicación en las organizaciones

Comunicación interna en las organizaciones. Comunicación formal e informal, ascendente y descendente, horizontal y vertical. Comunicación vs. organización. Manejo de rumores. Canales y herramientas de comunicación interna. Desarrollo de un plan de comunicación interna.

Comunicación y relaciones interpersonales

Comunicación como vía de desarrollo de relaciones interpersonales positivas y útiles. Concepto de “contacto profesional”. Desarrollo de contactos. Sincronización. Test de comunicación interpersonal. Comunicación y atención a clientes o usuarios. La escucha activa en la atención a clientes. El buen manejo de expectativas y su efecto en las relaciones interpersonales.

Oratoria y presentaciones orales exitosas

La importancia de poder hablar en público. Oratoria motivacional. Limitaciones básicas. Superación del miedo escénico. Anclajes. Preparación de un discurso coherente. Estructura básica. Análisis de la audiencia. Sincronización. Utilización de anzuelos. Apertura y cierre. Comunicación gestual adecuada. Imagen del orador. Posturas y vestimenta. Manejo de la audiencia. Manejo de la voz. Manejo del humor. Recomendaciones y principales errores a evitar.

Presentaciones escritas exitosas

Cómo armar una presentación escrita exitosa. Definición de la estructura. Tipos de informes. Definición del objetivo. Concepto de coherencia. Errores más comunes de expresión escrita. Manejo de outlines en WORD.

Cursos del área “Negociación y Resolución de conflictos”

Importancia del buen manejo de conflictos para la eficiencia personal y organizacional. Capacidades básicas del buen negociador. El perfil del negociador exitoso. Las 4 reglas de la negociación basada en intereses según Ury y Fisher. Preparación de la negociación. Manejo de expectativas. Principios adicionales de Ury.

Cursos del área “Aprendizaje, Inteligencia y Creatividad”

Concepto de creatividad. Creación vs. consumo. El creativo vs. el consumidor. Creación mental y material. El proceso creativo completo. Las 12 etapas. Barreras a la creación mental. Paradigmas. Barreras a la creación material. Los 3 pasos básicos: Divergencia-generación-convergencia. Los mental-locks de Von Oech. Pensamiento lateral según De Bono. La importancia del juicio diferido. Técnicas de divergencia. Brainstroming, mindmapping, analogías.

Aprendizaje e inteligencia Racional y Emocional

Diferencias entre inteligencia racional y emocional. Importancia de ambas. Diferentes campos de aplicación. Inteligencia masculina vs. femenina. Decisiones meditadas vs. impulsivas. Cómo mejorar ambas. Desarrollo integral de la inteligencia. Proceso completo de aprendizaje. Desarrollo de la inteligencia emocional. Mejora personal a través del aprendizaje.

Cursos del área “Efectividad personal”

Principales fuentes de pérdida de tiempo. Los cuadrantes de Covey. Lo urgente vs. lo importante. Recomendaciones y técnicas concretas para la mejor administración del tiempo.

Claves de la efectividad personal

¿Por qué ciertas personas son mucho más efectivas que otras? Factores que hacen a la EP. Las 3 claves de la EP. Cómo desarrollar mayor efectividad en las interacciones interpersonales.

 Cursos del área “Estrategia profesional”

Identificación de los objetivos personales y profesionales. Planeamiento estratégico personal. Misión, visión y valores personales. FODA personal. Ventajas competitivas personales. Estrategia personal. Especialización vs. generalización. Carrera técnica vs. gerencial.

Estrategias para ascender en la pirámide organizacional

Actitudes de éxito vs. actitudes de fracaso en las organizaciones. La relación con el jefe. Comportamientos autodestructivos del empleado. Formas de hacer más efectiva la interacción jefe-empleado. Comportamientos deseados por los jefes. Cómo sincronizarse mejor con la organización. Formas de “sumar puntos” con el jefe.